茄子河分公司『大干60天收費(fèi)服務(wù)大會戰(zhàn)』圓滿收官
時間:2023-03-30 09:53 點(diǎn)擊次數(shù):
近日,茄子河分公司開展的為期60天的“供水收費(fèi)服務(wù)月”大會戰(zhàn)圓滿收官。
面對嚴(yán)峻的收費(fèi)形勢,茄子河分公司不等不靠,積極作為,組織會戰(zhàn)收費(fèi)隊伍迅速行動,采取有效措施,全力攻堅克難,兩個月來,采取了對欠費(fèi)用戶逐戶催繳,對用水大戶、企事業(yè)單位、特行等進(jìn)行重點(diǎn)排查。同時,維修人員加大巡線力度,對平房區(qū)進(jìn)行“地毯式”排查,減少“跑冒滴漏”帶來的水費(fèi)流失;加大服務(wù)力度,對存在用水設(shè)施損壞的用戶上門進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù),讓服務(wù)促進(jìn)收費(fèi)。另外,為了讓收費(fèi)工作有據(jù)可依,茄子河分公司采取日分析、月總結(jié),每日根據(jù)當(dāng)天收費(fèi)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整會戰(zhàn)方案,建立用水性質(zhì)分類冊臺賬,摸清用水戶數(shù),算清水費(fèi)這筆賬。會戰(zhàn)期間,共普查用戶2006戶,發(fā)現(xiàn)存在用水問題43戶,現(xiàn)已全部整改完畢,共增補(bǔ)水費(fèi)6986元。
下一步,茄子河分公司將繼續(xù)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實(shí)抓好主責(zé)主業(yè)、提高清費(fèi)增收的緊迫感。不斷提升服務(wù)質(zhì)量,保證轄區(qū)供水穩(wěn)定安全。